Antes de qualquer proposta, precisamos entender o seu negócio por dentro.
O diagnóstico do negócio é o ponto de partida de toda relação com a em comunicação. Não só o marketing, mas o financeiro, vendas, operação, pessoas e comunicação. Porque a comunicação é o reflexo do que acontece dentro.
O que enxergamos no diagnóstico:
Analisamos o negócio, a comunicação e o mercado com profundidade e honestidade. Assim, ele será como um mapa estratégico do que está acontecendo e do que precisa mudar.
Posicionamento
• Clareza da proposta de valor
• Diferenciação percebida
• Consistência de linguagem e tom
• Identidade visual e coerência
Presença digital
• Análise das redes ativas
• Site: estrutura, linguagem e conversão
• Google Meu Negócio (se aplicável)
• Consistência entre canais
Comunicação e conteúdo
• Diferenciação percebida
• Qualidade e intenção do conteúdo
• Jornada do cliente nos canais
• Chamadas para ação e conversão
• Frequência e relevância
• Jornada do cliente e pontos de contato
Negócio e processos
• Processos internos e gargalos operacionais
• Capacidade instalada vs. demanda
• Tecnologia e ferramentas de gestão
• Cultura, pessoas e alinhamento de valores
Oferta e precificação
• Clareza da oferta nos canais
• Alinhamento entre preço e percepção
• Comunicação de valor
• Barreiras de conversão identificadas
Gargalos e oportunidades
• Os maiores gargalos priorizados
• As maiores oportunidades imediatas
• Próximos passos recomendados
• Estimativa de impacto de cada ação
Não é relatório.
É mapa de decisão.
O diagnóstico não entrega um documento com o problema escrito.
Ele não é para você se você precisa de “resultado” em 30 dias sem disposição para mudança estrutural e nem se você quer uma lista de tarefas prontas para delegar sem entender a lógica por trás.
Nós entregamos um mapa estratégico com o que está acontecendo em cada sistema, por que está acontecendo, qual o impacto de manter e qual o caminho mais inteligente para resolver.
